Descrição da vaga
Descrição:
Alguns desafios que você vai ter:
– Informar em até 4h úteis do recebimento da demanda;
– Devolver a demanda ao cliente, sempre que não for possível concluir o processamento por ausência ou incorreção de dados, orientando como proceder e copiando área de atendimento para ciência e apoio;
– Realizar follow-up (ver item anterior) até conclusão da crítica/pendência, ressaltando a data de corte para processamento;
– Processar as movimentações (inclusões, exclusões, alterações, transferências e extensões) nos sites das operadoras em até 24h do recebimento da demanda completa;
– Certificar-se que o processamento foi concluído com sucesso (follow-up) e notificar a conclusão ao cliente;
– Atualizar o sistema operacional.
Outros requisitos:
- Conhecimento do pacote office;
- Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios e legislação e normas ANS
Contratação de empresa
It’sSeg Seguros Inteligentes
Sobre nós:Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos.Nosso jeito de trabalhar:Uma proposta de valor sustentável é…
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