Actividades Principales:
Responsable de la atención de la recepción durante el turno asignado. Atención a huéspedes (check in, check out), Ayudar y facilitar los servicios, reservaciones y necesidades que el huésped tenga durante toda su estancia, previo y posterior a la misma. Atender las solicitudes de reservaciones que lleguen durante su turno. Realizar la facturación e ingresos en el sistema hotelera requeridos durante su turno. Entregar habitaciones.
Responsable de la atención de la recepción durante el turno asignado. Atención a huéspedes (check in, check out), Ayudar y facilitar los servicios, reservaciones y necesidades que el huésped tenga durante toda su estancia, previo y posterior a la misma. Atender las solicitudes de reservaciones que lleguen durante su turno. Realizar la facturación e ingresos en el sistema hotelera requeridos durante su turno. Entregar habitaciones.
Educación + Experiencia:
Licenciatura en turismo o afin.
3 años de experiencia en atención a cliente (Recepción de hotel)
Conocimientos:
80% Inglés escrito y hablado a un nivel avanzado.
Paquetería Office – Excel a nivel avanzado.
Software hotelero (preferentemente).
Habilidad numérica.
Habilidades con el equipo de computo, periféricos, extensiones telefónicas.
Habilidad de comunicación con claridad y actitud profesional al teléfono y en persona.
Otras habilidades:
Actividades Principales:Responsable de la atención de la recepción durante el turno asignado. Atención a huéspedes (check in, check out), Ayudar y facilitar los servicios, reservaciones y necesidades que el huésped tenga durante toda su estancia, previo y posterior a la misma. Atender las solicitudes de reservaciones que lleguen durante su turno. Realizar la facturación e ingresos en el sistema hotelera requeridos durante su turno. Entregar habitaciones.Educación + Experiencia:Licenciatura en turismo o afin.
3 años de experiencia en atención a cliente (Recepción de hotel)
Conocimientos:
80% Inglés escrito y hablado a un nivel avanzado.
Paquetería Office – Excel a nivel avanzado.
Software hotelero (preferentemente).
Habilidad numérica.
Habilidades con el equipo de computo, periféricos, extensiones telefónicas.
Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al teléfono y en persona.
Otras habilidades:
Amable y Hospitalario
Asertivo.
Atención al cliente.
Organización
Conocimientos de contabilidad básica
Condiciones de trabajo:
Sueldo $400 por turno. (Trabaja 3 días a la semana)
Prestaciones de ley; aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y seguridad social.
Horario disponibles: Matutino 7am a 3pm, vespertino de 3pm a 11pm y nocturno de 11pm a 7am (Debe contar con disponibilidad para trabajar en alguno de éstos turnos 3 veces por semana)
Lugar de Trabajo: Centro Histórico, Oaxaca
Tagged as: empleo, jobposting, oaxaca, vacante
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